Excelを使ったアンケート調査
Excelによるアンケート集計システムを使う
- 著者 岩田 安雄／小田 真由美
- 判型 B5変型、264頁
- 本体価格 2,600円
- ダウンロードサービス：著者オリジナルのExcelによるアンケート集計システム
- ISBN 978-4-87783-414-2
2016年12月10日 初版第1刷発行
本書について
本書の目的は、アンケート調査の全体を見通し、一連のプロセスでやるべきことがらや注意すべき点を整理し、また、実際の事例に触れることによって、たとえ、それらは疑似体験であっても、アンケート調査に潜む壁や落とし穴を避けることです。
ただし、多くの入門書が統計処理を前提に展開されているのに対し、本書では、統計処理を必要最小限に留めることによって、最初にして最大の壁を避けようとしています。それはあらゆる分析手法や計算方法を理解しなければ、アンケート調査が始められないという呪縛から解き放ち、必要になったときに追加すればよいというルートを取りました。それは本書の目的がプロのリサーチャーを養成することではなく、より多くの初心者がアンケート調査のプロジェクト全体を俯瞰できるようにするためです。より高度な統計分析はそれが必要になったとき、必要と考えた方法を追加する方が、モチベーションも高く、はるかに効果的、効率的といえるでしょう。
また、本書で紹介している、表計算ソフトExcelのマクロで動くアンケート集計システムがダウンロードできます。このシステムでは、入力したデータのエラーチェック、単純集計、クロス集計などを簡便に行うことができます。
目 次
第1部 計画編- 第1章 アンケート調査とは
- 1.1 社会調査とは
- 1.2 調査対象
- 1.3 調査主体
- 1.4 調査目的
- 1.5 調査内容
- 1.6 調査方法
- 1.7 アンケート調査とその方法
- 1.8 アンケート調査のプロセス
- 第2章 アンケート調査の企画
- 2.1 調査テーマの決定
- 2.2 調査目的の決定
- 2.3 既存調査資料の収集、分析
- 2.4 調査仮説の設定
- 2.5 調査対象者の選定
- 2.6 調査方法の決定
- 2.7 調査企画書
- 第3章 アンケート調査票の設計
- 3.1 質問の形式
- 3.2 質問の区分
- 3.3 質問文の設計
- 3.4 選択肢の設計
- 3.5 質問順序の考察
- 3.6 調査の協力依頼文
- 3.7 質問票の最終確認
- 第4章 アンケート集計システムの利用法（利用者マニュアル）
- 4.1 アンケート集計システムの概要
- 4.2 データ定義とそのエラーチェック
- 4.3 データ入力とそのエラーチェック
- 4.4 単純集計
- 4.5 クロス集計
- 第5章 アンケート調査の実施
- 5.1 質問票の回収とその整理
- 5.2 データ入力
- 5.3 エラーチェック
- 5.4 回収サンプルの確認
- 第6章 集計と分析
- 6.1 カテゴリーデータの集計・分析
- 6.2 計量データの集計と分析
- 6.3 グラフの活用
- 第7章 顧客満足分析
- 7.1 データの収集
- 7.2 データの整理
- 7.3 縦組み表への入れ替え
- 7.4 標準化とCSグラフ
- 7.5 改善度指標の計算
- 第8章 調査報告書の作成
- 8.1 文章の種類
- 8.2 分かりやすい文章
- 8.3 慎むべき表現
- 8.4 文章の仕上げ
- 8.5 調査報告書の作成
- 第9章 学園祭研究発表の来場者アンケート
- 9.1 アンケート調査の企画
- 9.2 アンケート帳票の設計
- 9.3 アンケートの実施
- 9.4 集計とグラフの作成
- 9.5 報告書の作成
- 第10章 社員食堂の満足度調査
- 10.1 アンケート調査の企画
- 10.2 アンケート調査の設計
- 10.3 アンケート調査の実施
- 10.4 集計と分析
- 10.5 報告書の概要